Che cosa è una Brand Community?

Brand community è una comunità creata in modo indipendente o da una società di esprimere interesse condiviso a un particolare prodotto o "marchio". Si tratta letteralmente di tutto ciò che suscita interesse, ad esempio un tipo di auto, produttore del computer, palmare o pentole specifiche. Posizione comunitaria può essere online o eventi potrebbero essere tenuti nel mondo reale dove gli appassionati del marchio possono riunirsi insieme. Eventi sponsorizzati dalla società sono dotate di attività o impegni probabili essere apprezzato dagli appassionati del marchio. Nel corso della storia, gli individui privati hanno formato gruppi di appassionati quel centro intorno ad attività o prodotti. Negli ultimi anni, le aziende hanno mostrato crescente interesse nello sviluppo di comunità di marca. Molte aziende fanno ricerche significative per determinare ciò che interessa persone con quota di fedeltà di marca, e quindi possono creare comunità online o avere eventi per lealisti marchio al fine di rafforzare l'interesse per il marchio. Questo può creare preferenze di corso della vita del brand.
Persone che sono fedeli a un marchio al punto dove parteciperebbero in una brand community può diventare una legione di inserzionisti di parola di bocca. Essi possono appassionatamente sostengono che gli amici o la famiglia deve guidare un'auto specifica o usare un determinato computer, oltre ad acquistare il marchio ogni volta che essi richiedono la sostituzione. I membri più la sensazione di comunità di marca che essi sono curati dalla società e altri utenti di marca, più è probabile che vi faranno provare a convincere gli altri ad utilizzare il marchio, troppo.
Costruzione di una brand community dipende dalla società, e costruzioni di queste comunità non solo mirano a adulti appassionati. Azienda di cereali X potrebbe costruire un sito web interattivo per promuovere avena al cioccolato, che è rivolto a bambini. Potrebbe fornire facile accesso ad alcune della quota di bambini di interessi, come una varietà di piccoli, per giocare i giochi. Per promuovere la fedeltà alla marca con i genitori, potrebbero esserci link a informazioni nutrizionali, consigli genitori, ecc., così che un'intera famiglia speriamo che diventa una parte della Comunità. Come è successo X azienda di cereali davvero dipende dalla qualità del sito e precisione con cui l'azienda ha misurato gli interessi dei suoi fedelissimi di marca.
Maggior parte dei tipi della comunità di marca sono stabilita online come parte di un sito aziendale, ma molte aziende hanno anche eventi. Apple® Expo riunisce lealisti di marca con molte dimostrazioni di prodotti o introduzioni di nuovi che possono essere molto eccitante per coloro che sono interessati nel marchio. D'altra parte, tende ad essere più facile e più conveniente fare uso di siti Web, e questi possono essere considerati Web 2.0 o interattivo.
Alcuni sostengono che la comunità di marca non è veramente sul marchio; si tratta di interessi sottostanti. Alcune persone suggeriscono che quando la gente non è più proprio il marchio, essi spesso soggiorno coinvolto in una comunità a causa del loro collegamento ad altri o perché la comunità parla agli interessi sottostanti. Questo argomento annovera tra le lealtà alla comunità diventa più importante della fedeltà alla marca, che in questo caso, creazione di impresa delle Comunità non necessariamente tradursi in creazione di clienti di corso della vita.

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