Che cosa è un supervisore di cassa?

Un supervisore di cassa è un lavoro popolare che può essere indicato anche come un cassiere capo, o come un supervisore del front-end. In generale, un supervisore di cassiere è responsabile di dirigere altri cassieri e fornire il servizio clienti. È una progressione naturale lavoro dopo aver lavorato con successo come cassiere per un periodo di tempo e verrà in genere con un lieve aumento dello stipendio. Un supervisore di cassa funzionerà solitamente in esercizi commerciali come negozi di alimentari o catene di fast food, dove c'è un front-end occupato, con più di un cassiere di lavoro alla volta. Giorno ai doveri di giorno sono molteplici, ma il supervisore sarà solitamente qualcuno che è esperta in questo particolare ambiente di lavoro, e che ha lavorato nel negozio o ristorante abbastanza a lungo per conoscere bene il lavoro. Lui o lei deve dimostrare la responsabilità, la capacità di attentamente gestire i soldi e lavorare bene con gli altri. Un supervisore di cassa potrebbe essere responsabile della distribuzione di denaro ai cassieri quando arrivano per il lavoro, l'invio di altri cassieri su pause, aiutando altri dipendenti quando necessario, accettare restituzioni al negozio e contare i soldi alla fine di un turno. Inoltre, un supervisore di cassa inoltre è in genere responsabile di assicurandosi che i cassieri sono il compito e comportarsi in modo appropriato per il lavoro. Lui o lei potrebbe anche essere incaricati di mantenere l'aspetto del front-end, lo stoccaggio di forniture, e assicurandosi che tutto è pulito e ordinato. In alcune impostazioni, il garante potrebbe essere responsabile della programmazione dipendenti, oppure assicurandosi che i turni di lavoro sono coperti dovrebbe qualcuno chiamare in malato per lavorare. Il supervisore di cassa potrebbe anche essere responsabile della vendita di oggetti speciali che richiedono un'età minima per l'acquisto, come sigarette, alcool o i biglietti della lotteria. Se le cose si fanno particolarmente affollate, il garante potrebbe essere necessario lavorare su un registratore di cassa pure. Se un cliente ha un problema che non può essere risolto dal cassiere, il supervisore di cassa sarà probabilmente responsabile per la sua gestione. Lui o lei potrebbe avere più autorità e responsabilità; cioè, la capacità di offrire al cliente uno sconto, o altra soluzione per risolvere un problema. Per questo motivo, il supervisore deve essere cordiale, rispettoso e possedere buone abilità della gente. Se il supervisore non può gestire, può quindi essere passato un assistente manager o manager, a seconda del business. Molte persone godono la responsabilità supplementare che deriva dall'essere un supervisore.