Che cosa è Benchmarking strategico?

Benchmarking strategico è il processo di decidere sulle migliori pratiche che riguardano le strategie per raggiungere gli obiettivi organizzativi. La pratica comprende uno studio di elementi come competenze di base, capacità di processo e intento strategico e Alleanze. È principalmente una valutazione di come la società è la gestione modifiche esterne con cose come concorrenti, l'industria e il mercato globale. L'obiettivo è quello di elaborare la strategia ideale per migliorare le prestazioni organizzative. Si tratta di conoscere le strategie di altre organizzazioni per migliorarli. Valutazione delle esigenze del cliente e le aspettative è una comune attività di benchmarking strategico. Metodi comuni utilizzati per raccogliere informazioni sulle indagini di includere questo gruppo, interviste e lo studio delle statistiche del mercato. Dopo aver definito il divario tra ciò che l'azienda offre e cosa vogliono i clienti, una strategia può essere concepita per chiuderla. Spesso, un'azienda cercherà di raccogliere quante più informazioni possibili da parte dei clienti del concorrente, oltre ai propri clienti di polling.
I confronti interni ed esterni possono aiutare con il processo di benchmarking strategico. Analisi di un gruppo che sta eseguendo bene all'interno di una società possono contribuire a fornire un quadro per la creazione di nuove strategie per i gruppi che non sono altrettanto successo. Elementi esterni come imprese concorrenti possono anche aiutare a forniscono indicazioni, anche se in genere non hanno le stesse informazioni disponibili che sono disponibile da gruppi interni.
Benchmarking strategico comprende anche utilizzando i confronti con elementi esterni per elaborare nuovi obiettivi per l'organizzazione. Può trattarsi di ideare nuovi prodotti o servizi e formazione di membri del personale di reagire ai cambiamenti dell'ambiente esterno. Anche potrebbe rendersi necessario modificare i processi in modo che aiutano un'azienda tenere il passo con la sua concorrenza.
Le organizzazioni di successo sono in diversi settori industriali è in grado di fornire anche ispirazione per benchmarking strategico. Una società potrebbe esaminare un processo particolarmente riuscito o pratiche della società generale per determinare che cosa ha contribuito a riuscire. Quindi un'organizzazione in genere si tenterà di creare una strategia che consentirà di migliorare su quel modello.
Il metodo strategico è uno dei quattro tipi di benchmarking, insieme al prodotto di benchmarking, migliori pratiche di benchmarking e di benchmarking funzionale. Questi metodi possono essere utilizzati singolarmente o insieme. Alcune aziende utilizzerà tutti i quattro tipi di sequenza.
Benchmarking di prodotto costituito principalmente da un'analisi comparativa delle offerte simili sul mercato. Migliori pratiche di benchmarking è uno studio dettagliato dei processi di business. Benchmarking funzionale è focalizzata su come le varie funzioni aziendali operano.