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Sommario

Enterprise
1. Tela di proposizione di valore
Eventi Marketing
2. Cinque Ws e come degli eventi pianificazione
Marketing internazionale
3. Cultura e Marketing internazionale
4. Prezzo e Marketing internazionale
5. International Marketing Communications (promozione)
6. Ambiente di Marketing internazionale
7. Modalità di ingresso nei mercati internazionali (posto)
8. Prodotti e Marketing internazionale
9. Il processo di valutazione di voce di mercato internazionale
10. Che cosa è Marketing internazionale?

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LEZIONE 1:

Tela di proposizione di valore

Investighiamo la Tela di proposizione di valore: uno strumento di business che consentono di creare, progettare e realizzare proposte di valore. È uno strumento che viene utilizzato da insegnanti, formatori e imprese a guardare la 'forma' tra i clienti e i nostri prodotti/servizi. Esso è usato come un bolt-on per il Business Model Canvas e credito dato qui ai suoi creatori Pigneur e Smith –, Bermarda, Ostwalder e Strategyser. Fa parte del Movimento di Lean Start-up. Così come funziona?
La tela di proposizione di valore di tela proposizione di valore ha due lati: il segmento di clientela che si intende creare valore per e la proposta di valore che vi aiuterà a ottenere i clienti. La tela disegna un parallelo tra prodotti e servizi offerti ed esigenze dei clienti. Con il profilo di cliente è chiarire il vostro cliente intesa con mappa di valore che è descrivere come si intende creare valore per il cliente. È ottenere fit tra i due quando uno incontra l'altro.
Il profilo è composto di lavori clienti che vostri clienti stanno cercando di dolori completi, correlati che foto gli aspetti negativi che possono incontrare durante il tentativo di completare e terzo i guadagni che mostrano i risultati positivi che i clienti possono avere.
Clienti i lavori coinvolgono fattori funzionali, sociali, personali e supporto. Dolori di cliente ruotano intorno a risultati indesiderati, ostacoli e rischi che possono essere affrontati. Guadagni del cliente possono essere classificati in guadagni richiesti, attesi guadagni, guadagni desiderati e guadagni imprevisti. Cura deve essere presa per identificare l'importanza dei lavori di cliente, livelli di gravità dei dolori e la pertinenza dei guadagni ottenuti.

Ora diamo un'occhiata alla mappa di proposizione di valore che descrive le caratteristiche di una proposizione di valore specifico nel modello in modo più strutturato e dettagliato. Si scompone la vostra proposizione di valore in prodotti e servizi, antidolorifici e creatori di guadagno.
Prodotti e servizi possono essere tangibili, immateriale, digitale, finanziaria ecc. Mitigatori di dolore descrivono come vostri servizi e prodotti possono ammorbidire i dolori specifici viso i clienti e guadagnare creatori come i clienti possono beneficiare di vostri azienda prodotti e servizi.
Così, quando le caratteristiche della tua mappa di proposizione di valore si abbinano perfettamente le caratteristiche del tuo profilo cliente ottenere la vestibilità. Fit può essere realizzata in tre fasi:

1. In primo luogo quando si identificano i dolori relative ai clienti, posti di lavoro e guadagni per affrontarle con la proposta di valore.
2. Seconda fase presuppone un feedback positivi dei clienti e l'ultima tappa è di trovare un modello di business redditizio.

Allora, ti senti come avere un andare a Start-up il tuo Lean? Iniziare completando il Business Model Canvas e quindi prendere in considerazione l'accoppiamento fra i vostri prodotti e servizi utilizzando la tela di proposizione di valore.

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LEZIONE 2:

Le cinque w e come degli eventi pianificazione

1. chi sono i vostri ospiti? Chi è in possesso l'evento? Quante persone sono tenute a partecipare? I partecipanti hanno bisogno qualsiasi ulteriori accordi per esempio gli anziani, disabili o bambini?
2. Qual è il vostro evento? Che tipo di evento si intende tenere? Considera i partecipanti e che cosa potrebbe fare appello a loro. La sede sarà al chiuso o all'aperto? Discutere con i delegati:
Sport e musica dal vivo •
• Festival ed eventi culturali
• Sale riunioni e conferenze
• Incentive travel
• Prodotto lancia
• Mostre e fiere
• Matrimoni, anniversari e feste di compleanno
• Chiedere altri delegati dalle loro esperienze personali/professionali
3. quando è il tuo caso? Qual è la scadenza per il tuo evento? Assicurarsi che esso non entrerà in conflitto con altri eventi che desiderano frequentare i vostri delegati. Si lascia con abbastanza tempo per pianificare la scadenza? Quanto tempo sarà l'evento Ultima – ore/giorni/settimane e sarà in un determinato momento per esempio week-end, festivi, sera, pomeriggio o la mattina?
4. dove si trova il vostro evento? È facile da trovare? Sarà locale? Sarà internazionale? Riflettere attentamente circa il luogo che meglio si addice il vostro evento e i vostri delegati. Avrete bisogno di parcheggio? È necessario organizzare il trasporto?
5. perché sta accadendo questo evento? Qual è lo scopo dell'evento? La vostra organizzazione ha finalità e gli obiettivi che devono essere raggiunti? Intendete vendere prodotti; creare consapevolezza; aumentare la conoscenza; costruire relazioni; gli altri?
6. quanti soldi sono nel vostro budget? Quando il denaro è disponibile? È necessario considerare il flusso di cassa? Occorrono a chiunque di pagare in contanti? Definizione del budget sarà considerato in modo più dettagliato più tardi di oggi.

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LEZIONE 3

Cultura e Marketing internazionale

• Lezione
• Esercizio
• Risposta

Che cosa è l'influenza della cultura il marketing internazionale?

La cultura è il modo che facciamo le cose qui intorno. Cultura potrebbe riguardare un paese (cultura nazionale), una sezione distinta della Comunità (sub-cultura), o di un'organizzazione (cultura aziendale). È ampiamente accettato che non sei nato con una cultura, e che si è appreso. Quindi, cultura include tutto ciò che abbiamo imparato in relazione a valori e norme, usanze e tradizioni, credenze e religioni, rituali e manufatti (cioè tangibili simboli di una cultura, quali la Sydney Opera House o la grande muraglia cinese).

Valori e atteggiamenti

I valori e gli atteggiamenti variano tra le nazioni e anche variano all'interno delle Nazioni. Così se avete intenzione di prendere un prodotto o servizio all'estero assicurarsi che avete una buona conoscenza della località prima di immettere sul mercato. Questo potrebbe significare alterazione materiale promozionale o messaggi di branding sottili. Ci può anche essere un problema durante la gestione di dipendenti locali. Ad esempio, in Francia i lavoratori tendono a prendere ferie per tutto il mese di agosto, mentre negli Stati Uniti dipendenti possono solo prendere un paio di vacanza settimana di in un anno intero.

• Nel 2004, Cina bandito una televisione Nike commerciale mostrando la stella di pallacanestro degli Stati Uniti LeBron James in una battaglia con maestri di kung fu del cartone animato e due draghi, perché si è sostenuto che l'annuncio insulti dignità nazionale cinese.
• Nel 2006, turismo australiano ha lanciato la sua campagna pubblicitaria dal titolo "Allora, dove diavolo sei tu?" in Gran Bretagna. La campagna di $ 130 milioni (US) ha vietata la Advertising Standards Authority britannica dal Regno Unito. La campagna in primo piano tutte le icone standard dell'Australia come spiagge, deserti e barriere coralline, nonché simboli tradizionali come l'Opera House e il Sydney Harbour Bridge. Il commento ha funzionato:
  "Noi abbiamo versato una birra e abbiamo visto i cammelli ogni volta picchiavo, vi riserveremo un posto sulla spiaggia. Abbiamo anche avuto gli squali fuori della piscina, ".
  Quindi, da una bionda bikini-placcata, venire la tag line:
  "Allora, dove diavolo sei tu?"

Formazione

Il livello e la natura della formazione in ogni mercato internazionale varierà. Ciò potrebbe influenzare il tipo di messaggio o anche il mezzo che impiega. Ad esempio, nei paesi con livelli di bassa alfabetizzazione, inserzionisti vorrei evitare comunicazioni che dipendevano copia scritta e favorirebbero la pubblicità radiofonica con un messaggio audio o media visivi, come cartelloni pubblicitari. L'etichettatura dei prodotti può anche essere un problema.

• La Repubblica popolare cinese un sistema nazionale di istruzione pubblica è a posto, che comprende scuole primarie, scuole medie (inferiori e superiori) e Università. Nove anni di formazione è obbligatoria per tutti gli studenti cinesi.
• In Finlandia la frequenza scolastica è obbligatoria fra le età di 7 e 16, i primi nove anni di istruzione (scuola primaria e secondaria) sono obbligatori, e le pupille andare alla loro scuola locale. La formazione dopo la scuola primaria è diviso per i sistemi di formazione professionali e accademici, secondo il vecchio modello tedesco.
• In Uganda, scolarizzazione include 7 anni di istruzione elementare, 6 anni di istruzione secondaria (diviso in 4 anni di secondario inferiore e 2 anni di scuola secondaria superiore) e 3 a 5 anni di istruzione post-secondaria.

Organizzazioni sociali

Questo aspetto del quadro culturale Terpstra e di Sarathy riguarda come una società nazionale è organizzata. Per esempio, qual è il ruolo delle donne in una società? Come il paese è governato-centralizzato o devoluto? L'influenza di livello di classe o calchi su una società deve essere considerata. Ad esempio, l'India ha un sistema di caste stabilito – e molti paesi occidentali hanno ancora un sistema di classe incorporati. Così la mobilità sociale potrebbe essere limitato dove i sistemi di casta e classe sono a posto. Indipendentemente dal fatto che ci sono forti sindacati avrà un impatto sulle decisioni di gestione se si impiegano lavoratori locali.

Tecnologia e cultura materiale

La tecnologia è un termine che include molti altri elementi. Esso comprende domande come c'è energia per alimentare i nostri prodotti? C'è un'infrastruttura di trasporto a distribuire i nostri beni ai consumatori? La porta locale ha abbastanza grandi gru per container da navi di offload? Quanto velocemente diffondere l'innovazione? Inoltre di fondamentale importanza, fanno i consumatori effettivamente acquistare beni materiali cioè sono materialista?

• Trevor Baylis ha lanciato la radio di un orologio sul mercato africano. Poiché le batterie erano costose in Africa e alimentatori nelle zone rurali sono inesistenti. L'innovazione di un orologio radio fu un enorme successo.
• Mercato auto della Cina è cresciuto del 25% nel 2006 e ha sorpassato il Giappone per il seconda auto il mercato del mondo con un fatturato di 8 milioni di veicoli. Con soli sei proprietari di auto per 100 persone (6%), rispetto al 90% auto di proprietà negli Stati Uniti e l'80% nel Regno Unito, il potenziale di crescita nel mercato cinese è immenso.

Diritto e politica

Come con molti aspetti del quadro culturale di Sarathy e Terpstra, la cultura sociale di sostegno guiderà il paesaggio politico e giuridico. L'ideologia politica su cui si basa la società avrà un impatto sulla tua decisione di mercato lì. Ad esempio, il Regno Unito ha una società democratica in gran parte orientata al mercato con leggi basate su precedenti e la legislazione, mentre l'Iran ha un sistema politico e giuridico basato su insegnamenti e principi di Islam e una tradizione di Sharia.

Estetica

Estetica si riferisce ai vostri sensi e l'apprezzamento della natura artistica di qualcosa, compreso il suo odore, gusto o ambiente. Ad esempio, è qualcosa di bello? Ha un design alla moda? Un annuncio pubblicitario è stato consegnato nel buon gusto? Trovate il colore, musica o architettura relative ad un'esperienza piacevole? È tutto relative al branding esteticamente gradevole?

Riferimenti

Terpstra, v. e Sarathy, r. (2000) di Marketing internazionale, 8a edizione, pressa di Dryden.
Hall, E.T. e Hall, M.R. (1986) nascosto differenze: fare affari con i giapponesi, Anchor Press.
Marketing internazionale deve pertanto prendere in considerazione la cultura locale del paese in cui si desideri commercializzare.
Il quadro culturale Sarathy e Terpstra aiuta responsabili marketing per valutare la natura culturale di un mercato internazionale. Esso è molto straight-forward e utilizza otto categorie nella sua analisi. Lingua, religione, valori e atteggiamenti, formazione, organizzazioni sociali, tecnologia e cultura materiale, legge e politica ed estetica sono le otto categorie.

Lingua

Con la lingua si dovrebbe considerare o meno la cultura nazionale è principalmente una cultura di contesto alto o basso contesto (Hall e Hall 1986). Il concetto si riferisce al saldo tra il verbale e la comunicazione non-verbale.

In un contesto di basso cultura lingua parlata trasporta l'enfasi della comunicazione cioè ciò che viene detto è che cosa si intende. Gli esempi includono Australia e Paesi Bassi.
In una contesto ad alta cultura comunicazioni verbali tendono a non trasportare un messaggio diretto, vale a dire che cosa è detto non può essere che cosa si intende. Così con una cultura di contesto alto significato cultura nascosto deve essere considerato, come fa il linguaggio del corpo. Sono esempi di un culture alto contesto Giappone e alcune nazioni arabe.

Religione

La natura e la complessità delle diverse religioni può imbattersi in un marketing internazionale è piuttosto varia. L'organizzazione deve assicurarsi che i loro prodotti e servizi non siano offensivi, illegali o sgradevole alla nazione locale. Questo include la promozione di marketing e branding.

• In Cina nel 2007 (che era l'anno del maiale) è stata vietata tutta la pubblicità che includeva immagini di maiali. Questo è stato per mantenere l'armonia con la popolazione musulmana del paese di circa il 2%. Il divieto incluso le immagini di salsicce che conteneva carne di maiale, e anche pubblicità che includeva un maiale (cartone animato).
• Nel 2005 la Chiesa cattolica di Francia ha vinto un'ingiunzione del Tribunale di vietare una pubblicità di abbigliamento (di abbigliamento designer Marithe e Francois Girbaud) basata il Cenacolo di Cristo di Leonardo da Vinci.

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LEZIONE 4

Prezzo e Marketing internazionale

Come dovremmo impostare i prezzi per i mercati internazionali?

Questa lezione considera le basi del pricing per marketing internazionale. Come con tutte le lezioni di marketing internazionale, ogni paese e cultura all'interno di esso influenzerà prezzo. Così qui che ci accingiamo a guardare alcuni dei comuni influenze su prezzi processo decisionale, l'impatto dei mercati grigi, approcci internazionali al pricing e più tradizionali approcci di marketing a prezzi che possono essere applicati a un contesto internazionale.

Approcci di Marketing generico al Pricing.

• Prezzi di alta qualità.
• Penetrazione dei prezzi.
• Economia dei prezzi.
• Prezzo scrematura.
• Prezzi psicologici.
• Prezzi dei prodotti linea.
• Prezzi del prodotto opzionale.
• Prezzi dei prodotti in cattività
• Prezzo del Bundle di prodotto.
• I prezzi promozionali.
• Geografica dei prezzi.
• Rapporto qualità/prezzo.
• Più...

Influenze sui prezzi per marketing internazionale.

• Il costo di produzione, la distribuzione e la commercializzazione del prodotto.
• La posizione fisica degli impianti di produzione potrebbe influenzare il prezzo. Ad esempio, Toyota hanno piante nel loro mercato europeo, nel Regno Unito e Turchia.
• Naturalmente le fluttuazioni nelle valute estere influiscono sui prezzi. Molte aziende stanno beneficiando di un prezzo relativamente basso del dollaro durante 2010s. Questo fanno le importazioni negli Stati Uniti costosi, ma esporta relativamente a buon mercato per altre nazioni. Tuttavia le fluttuazioni rendono molto difficile per le aziende a prendere decisioni a lungo termine – come la costruzione di grandi fabbriche nei mercati globali, ad esempio i costi di produzione sono a buon mercato oggi, ma potrebbero essere costoso in futuro, che incidono sul prezzo che il vostro business è costretto a pagare.
• Il prezzo che il consumatore internazionale è disposto a pagare per il vostro prodotto.
• I propri obiettivi di business influenzerà il prezzo. Ad esempio, grandi aziende internazionali come Starbucks possono operare in perdita in alcune località ma ancora bisogno di una presenza locale per mantenere le loro economie di scala, nonché la loro reputazione come attore globale.
• Il prezzo che concorrenti nei mercati internazionali sono già in carica.
• Fattori di ambiente di affari come la politica del governo e della fiscalità.

Grigi mercati

Un business può aspettare problemi con grigi mercati dove vende oltre i confini nazionali. Così se la società Y è l'inglese sarà il commercio in Stirling o note della libbra. Se scambia negli Stati Uniti durante gli anni 2010, per essere competitivi sarà necessario vendere ad un prezzo ridotto negli Stati Uniti. Tuttavia, c'è poco da fermare un imprenditore dal viaggio negli Stati Uniti, riempiendo un contenitore di trasporto con prodotti che sono stati esportati dalla società Y in Inghilterra, poi farli ritornare indietro in Inghilterra e lo stesso prodotto ad un prezzo inferiore a società Y è disposto a scambi di marketing. Questo è un esempio di commercio parallelo, che è legale – solo. Pertanto esso è noto come marketing grigio.

Internazionale sui prezzi di approcci

• Export Pricing – un prezzo è l'impostazione per il domicilio marketing manager per il mercato internazionale. L'approccio dei prezzi si basa su tutta una serie di fattori che sono guidati dalle influenze sui prezzi sopra elencati. Poi possono essere implementati approcci mainstream al pricing – Vedi sotto.
• I pagamenti Non in contanti – meno popolare in questi giorni, i pagamenti non in contanti sono scambi in compensazione dove le merci sono scambiate per le merci tra aziende provenienti da diverse parti del mondo.
• Transfer Pricing – i prezzi sono fissati sul mercato nazionale, e merci sono effettivamente vendute alla filiale internazionale che poi si attacca il proprio margine in base al momento di fornire il miglior prezzo che i manager locali decidere che hanno potuto realizzare. Poi possono essere implementati approcci mainstream al pricing – Vedi sotto.
• Standardizzazione versus adattamento – si usa un approccio standard, comune al pricing in ogni mercato, o si fa a decidere di adeguare il prezzo alle condizioni locali?

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LEZIONE 5

International Marketing Communications (promozione)

Scelte di media per il Marketing internazionale

Marketing e comunicazione nei mercati internazionali deve essere condotto con cura. Questa lezione prenderà in considerazione alcune delle questioni chiave che è necessario prendere in considerazione quando la promozione di prodotti o servizi nei mercati d'oltremare. Ci saranno influenze su vostra scelta media, questioni culturali da considerare, come pure le scelte di media stessi – personale di vendita, pubblicità e altri.
Altri fattori che devono essere considerati in relazione alle comunicazioni di marketing internazionale (promozione) includono:

• L'etica del lavoro dei dipendenti e clienti di destinazione di media.
• Livelli di alfabetizzazione e la disponibilità di formazione per la popolazione nazionale.
• La somiglianza o la diversità di credenze, religione, morale e i valori della nazione di destinazione.
• La somiglianza o la diversità di credenze, religione, morale e i valori della nazione di destinazione.
• La famiglia e i ruoli di quelli all'interno di esso sono fattori da prendere in considerazione.

Scelte di media in Marketing internazionale.

Personale di vendita in Marketing internazionale.

Personale di vendita ha un certo numero di vantaggi e svantaggi:

• È utile dove gli stipendi tendono ad essere basso, poiché i costi di personale sarà relativamente basso.
• Dove ci sono molte lingue, avrai bisogno di qualificato personale di vendita che possono trasmettere il vostro messaggio in lingue specifiche (Vedi cultura di cui sopra).
• La forza di vendita dovranno essere supportati. Amministrazione commerciale personale dovrà prendersi cura delle richieste all'ufficio vendite, inviare la documentazione del prodotto e campioni e fare citazioni – spesso online.
• È necessario investire tempo e fatica nel reclutamento, motivante, organizzazione e formazione di una forza di vendita locale. Reclute dovranno conoscere prodotti e mercati, lingua e cultura, la posizione dei segmenti target, comportamento del cliente compratore – e che è solo l'inizio.
• C'è un dilemma se inserire dipendenti espatriati nel vostro mercato di riferimento internazionale, o di reclutare localmente. Locale è meglio!
• Dove il galateo di affari varia da cultura a cultura, allora avrai bisogno di addestrare il vostro popolo in cosa aspettarsi – o reclutare commessi dal mercato locale.

Pubblicità in Marketing internazionale.

La pubblicità ha un numero di vantaggi e svantaggi:

• Quando si considera la pubblicità di stampa tenta di anticipare i livelli di alfabetizzazione all'interno della nazione in questione. Dove i livelli di alfabetizzazione sono più bassi, forse si potrebbe usare una campagna più visiva.
• Quale lingua è scritto dalla stampa in?
• Che cosa è la scissione tra stampa regionale e nazionale nel vostro target di mercato?
• Quali tipi di canali televisivi sono disponibili? Sono HDD, digitale, analogica, satellitare, via cavo, via telefono, tramite banda larga o connessione ADSL?
• Quali canali TV guardare i nostri segmenti di target?
• C'è spazio sui canali televisivi adatti quando lo vogliamo, o ad un prezzo che possiamo permetterci?
• Se la comunicazione visiva è fondamentale, è adatto poster ubicazioni?
• Qual è il comportamento della popolazione bersaglio in relazione al cinema? Ad esempio, il Cinema è tremendamente popolare in India.
• Radio ha problemi simili come TV e stampa. Quali stazioni fanno il vostro target gruppi ascoltare – notizie, sport o musica? C'è spazio disponibile con le stazioni più adatte?

Altre scelte di Media in Marketing internazionale.

Altri media potenziale dovrebbe includere:

• Basato su web marketing utilizzando il proprio sito nazionale, o uno sviluppato appositamente per il mercato di destinazione. Siti web cinesi sono molto diversi per siti occidentali. Sono molto occupati e ogni singolo spazio è pieno di immagini e testo. Affiliazione o pay-per-click pubblicità potrebbero essere disponibili.
• Fiere internazionali, missioni commerciali, sponsorizzazione (per esempio eventi sportivi internazionali), pubbliche relazioni (ad esempio compagnie petrolifere) e una varietà di altre comunicazioni di marketing internazionali sono disponibili per il marketing internazionale.
• Così, per finire, questa lezione mirato a riassumere le principali opzioni e problemi che devono affrontare il marketing internazionale quando si tratta di scelte di comunicazione e dei media nei mercati internazionali di marketing. Naturalmente non è conclusiva.

Influenze sulla scelta di Media internazionali.

Ci sono una serie di fattori che avrà un impatto sulla scelta e disponibilità di supporti come:

• La natura e il livello di concorrenza per i canali di marketing nel vostro target di mercato.
• Se o non c'è una ricca varietà di media nel vostro target di mercato.
• Il livello di sviluppo economico nel vostro mercato di destinazione (ad esempio, in regioni remote dell'Africa non ci sarebbe nessuna rete elettrica su cui eseguire televisori o radio).
• La disponibilità di altre risorse locali per assistervi con la vostra campagna dovrà anche essere studiato (per esempio, addetti alle vendite o esperienza di pubblicità locale).
• Le leggi locali potrebbero non consentire riferimenti da effettuarsi nelle inserzioni o contenuti specifici (ad esempio, non è accettabile per mostrare le gambe nude in annunci visualizzati nei paesi musulmani).
• E naturalmente molto dipende lo scopo della campagna internazionale in primo luogo. Quali sono i tuoi obiettivi di comunicazione di marketing internazionale?

Questioni culturali e comunicazione di Marketing internazionale.

Ci sono tutta una serie di questioni culturali che commercianti internazionali necessario prendere in considerazione quando si comunica con target di pubblico nelle diverse culture.
Lingua sarà sempre una sfida. Uno non può utilizzare una sola lingua per una campagna internazionale. Ad esempio, esistono tra sei e dodici principali variazioni regionali delle lingue cinesi, con il più popolare è mandarino (c 850 milioni), seguite da Wu (c. 90 milioni), Cantonese (c. 70 milioni) e Min (c. 70 milioni). L'India ha 22 lingue tra cui Assamese, Bengali, Bodo, Dogri, Gujarati, Hindi, Punjabi e Tamil, per citarne solo alcuni. Naturalmente scelta lingua poteva influenzare scelte branding e i nomi di prodotti e servizi. Umorismo e messaggi nascosti sarebbe particolarmente difficile da trasmettere. Esempi famosi includono la Vauxhall Corsa, che è stato denominato il Nova nel Regno Unito – naturalmente non Va! Non sarebbe un nome accettabile in spagnolo. Un problema simile è stato lasciato non indirizzo da Toyota, con loro MR2 in Francia (si pensi a questo proposito!).
Design, simbolismo e l'estetica a volte non trascendere i confini internazionali. Ad esempio estetica giapponese talvolta concentrarsi su gusto e bellezza. Anche guardare automobili giapponesi dalla parte anteriore – hanno un sorridente viso.
Il modo in cui persone si presentano in termini di cambiamenti di aspetto e vestito da cultura a cultura. Ad esempio nella cultura Maori, abito svolge un ruolo centrale con abbigliamento quotidiano differiscono notevolmente da costume cerimoniale. Considerando che in affari-cultura occidentale lo standard 'uniforme' tende a essere un conservatore colletto e cravatta.

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LEZIONE 6

Ambiente di Marketing internazionale

Analisi dell'ambiente per marketing internazionale

Uno dei passi fondamentali che deve essere preso prima di iniziare la commercializzazione internazionale è l' analisi ambientale. Naturalmente ci sono molti strumenti su Marketing insegnante che si sarebbe rivelato utile in questa fase come lezioni sull'ambiente marketing, PEST Analysis, analisi SWOT, potenza SWOT e cinque forze analisi. Tuttavia, la natura molto specifica e unica di ogni singola nazione deve essere esaminato. Qui di seguito consideriamo la natura di un' Analisi PEST internazionalee l'influenza delle barriere tariffarie e non tariffarie.
Socio-culturale

• Cultura, religione e società sono di enorme importanza.
• Quali sono le norme culturali per fare affari? Per esempio c'è una forma di baratto?
• Norme culturali avrà un impatto sulla vostra capacità di commercio all'estero? Ad esempio, Putonghua è molto difficile per molte persone occidentali imparare.

Tecnologia

• Leggi sulla proprietà intellettuale, diritto d'autore o brevetti proteggere la tecnologia in altri paesi? Ad esempio Cina e Jordan non sempre rispettano brevetti internazionali.
• La tecnologia è conforme alle leggi locali? Ad esempio gli elementi elettrici che girano su correnti non domestici potrebbero essere pericolosi.
• Sono tecnologie nelle diverse fasi nel ciclo di vita di prodotto (PLC) in vari paesi? Ad esempio le versioni/rilasci del software.

Barriere tariffarie e Non tariffarie.

Ci sono una serie di recinzioni che le aziende devono pianificare quando inizializzazione del marketing internazionale. Barriere tariffarie e non tariffarie sono ancora molto comuni, anche oggi.
Barriere tariffarie sono oneri imposti alle importazioni – in modo che siano una forma di tassa di importazione. Questo potrebbe significare che i margini sono ridotti così tanto che il commercio all'estero diventa troppo non redditizia. Tuttavia essi sono normalmente trasparente ed è possibile pianificare di prenderli in considerazione.
Le barriere non tariffarie sono più difficili da individuare. I governi a volte agiscono a favore delle loro industrie nazionali piuttosto che consentono una concorrenza dall'estero. La burocrazia è un ostacolo spesso incontrato esportando aziende – assume molte forme e include autoreggente inutili e burocrazia. Le quote sono un'altra forma di barriera non tariffaria ovvero limitare la quantità di un prodotto che può essere importato in un determinato paese.

Un'analisi PEST internazionale.

PEST è uno strumento ben noto ed ampiamente applicato quando si considera la natura esterna del mercato nazionale. Tuttavia, è altrettanto utile se applicata alla natura dell'ambiente di marketing internazionale.
Considererebbe International PEST Analysis:

• Quanto facile sarà spostare dal marketing puramente interna a quella internazionale?
• Il tuo business trarrebbe vantaggio da investimenti stranieri?
• Qual è la natura della concorrenza all'interno di ogni singolo mercato, e come le aziende provenienti da altre nazioni si sfideranno quando si incontra con loro testa a testa in paesi sconosciuti?
• Molti altri fattori che sono specifici per l'organizzazione o l'industria.

Politica

• C'e ' alcun rapporto storico tra i paesi che sarebbero apprezzati o ostacolare la commercializzazione internazionale?
• Qual è l'influenza delle Comunità o i sindacati per il trading? Ad es. l'Unione europea e la sua autorità sopra le leggi europee e il regolamento.
• Che tipo di leggi nazionali e internazionali incontreranno il vostro business?
• Qual è la natura della politica nel paese di destinazione, e qual è il loro punto di vista sulla concorrenza estera incoraggiante dall'estero?

Economica

• Qual è il livello di crescita industriale nuovo? Per esempio la Cina sta vivendo formidabile crescita industriale.
• Qual è l'impatto delle fluttuazioni dei tassi di cambio, e fare il vostro mercato domestico e il nuovo mercato internazionale – condividono una moneta comune? Ad esempio le aziende polacche di trading in Eire utilizzerà euro.
• Ci sono naturalmente gli usuali indicatori economici che uno ha bisogno di essere consapevoli di come l'inflazione, prodotto interno lordo (PIL), livelli di occupazione, reddito nazionale, la predisposizione dei consumatori per spendere i risparmi o per utilizzare il credito, come pure molti altri.

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LEZIONE 7

Modalità di ingresso nei mercati internazionali (posto)

Come un'organizzazione entra un mercato d'oltremare?

Priorità bassa

Una modalità di ingresso in un mercato internazionale è il canale che l'organizzazione impiega per entrare in un nuovo mercato internazionale. Questa lezione considera un numero di chiave alternative, ma riconosce che alteratives sono molti e diversi. Qui verrà essere considerare modalità di ingresso nei mercati internazionali come Internet, esportazione, Licensing, International Agents, distributori internazionali, alleanze strategiche, Joint venture, fabbricazione d'oltremare e vendite estere. Riteniamo, infine le fasi di internazionalizzazione.

Gestione delle licenze

Gestione licenze include franchising, contratti chiavi in mano e produzione a contratto.

• Licensing è dove la propria organizzazione addebita una tassa e/o royalty per l'utilizzo della sua tecnologia, marca e/o competenze.
• Franchising coinvolge l'organizzazione (franchisor) fornendo branding, concetti, competenze e infatti la maggior parte delle sfaccettature che sono necessari per operare in un mercato d'oltremare, al franchisee. Gestione tende a essere controllato dal franchisor. Gli esempi includono Dominos Pizza, Repubblica di caffè e ristoranti.
• Contratti chiavi in mano sono le principali strategie per costruire impianti di grandi dimensioni. Essi includono spesso una formazione e sviluppo dei dipendenti chiave dove le competenze sono sparse – ad esempio, fabbrica di auto di Toyota a Adapazari, Turchia. Non si sarebbe proprio l'impianto, una volta che esso viene consegnato.

Agenti internazionali e distributori internazionali

Gli agenti sono spesso un primo passo in marketing internazionale. In parole povere, gli agenti sono individui o organizzazioni che si sono contratte al vostro business e il mercato per il tuo conto in un determinato paese. Essi raramente assumere la proprietà dei prodotti e più comunemente prendono una Commissione sui beni venduti. Gli agenti rappresentano in genere più di un'organizzazione. Gli agenti sono a basso costo, ma basso-controllo opzione. Se avete intenzione di globalizzare, assicuratevi che il vostro contratto consente di riprendere il controllo diretto del prodotto. Naturalmente è necessario impostare obiettivi poiché non si sa mai il livello di impegno dell'agente. Gli agenti possono costituire vostri concorrenti – quindi fate attenzione a conflitti di interesse. Essi tendono ad essere costosi di reclutare, trattenere e treno. I distributori sono simili agli agenti, con la differenza principale che distributori assumere la proprietà della merce. Di conseguenza hanno un incentivo a commercializzare i prodotti e di realizzare un profitto da loro. In caso contrario, Pro e contro è simili a quelle delle agenzie internazionali.

Alleanze strategiche (SA)

Alleanze strategiche è un termine che descrive tutta una serie di diverse relazioni tra le società che commercializzano a livello internazionale. A volte le relazioni sono tra i concorrenti. Ci sono molti esempi tra cui:

• Produzione condivisa ad esempio Toyota Ayago è commercializzato anche come una Citroen e Peugeot.
• Accordi di ricerca e sviluppo (R & D).
• Alleanze di distribuzione ad esempio iPhone è stato inizialmente commercializzato da O2 nel Regno Unito.
• Accordi di marketing.

Alleanze strategiche sono essenzialmente non azionari accordi basati cioè aziende rimangono indipendenti e separati.

Joint venture (JV)

Joint venture tendono ad essere basati su titoli azionari cioè una nuova società è impostata con parti possedere una proporzione del nuovo business. Ci sono molte ragioni perché le società costituite Joint venture per aiutarli a entrare in un nuovo mercato internazionale:

• Accesso alla tecnologia, competenze o abilità di gestione. Ad esempio, relazione di Honda con Rover nel 1980.
• Per entrare in un mercato estero. Ad esempio, qualsiasi attività che desiderano entrare in Cina ha bisogno di partner cinesi locali di origine.
• Accesso ai canali di distribuzione, produzione e R & s sono forme più comuni di Joint Venture.

Fabbricazione d'oltremare o filiale commerciale internazionale

Un'azienda potrebbe decidere che nessuna delle altre opzioni sono più vitale, come effettivamente possedere un oltremare stabilimento produttivo cioè l'organizzazione investe in impianti, macchinari e di lavoro nel mercato estero. Questo è noto anche come investimenti esteri diretti (IED). Può trattarsi di una nuova costruzione, o la società potrebbe acquistare un business attuale che ha pianta adatta ecc. Naturalmente si potrebbe montare i prodotti nel nuovo stabilimento e semplicemente esportare componenti dal mercato domestico (o un altro paese). Il vantaggio chiave è che il tuo business diventa localizzato – fabbricate per i clienti del mercato in cui si sta operando. Anche acquisire la conoscenza del mercato locale e saranno in grado di adattare i prodotti e servizi alle esigenze dei consumatori locali. L'unico inconveniente è che si prende sul rischio associato con il mercato locale e nazionale. Una Filiale vendite internazionali sarebbe simile, riducendo l'elemento di rischio e hanno lo stesso beneficio chiave naturalmente. Tuttavia, si comporta più come un distributore che è di proprietà della propria azienda.

Fasi di internazionalizzazione

Così dopo aver considerato i modi chiavi di ingresso nei mercati internazionali, concludiamo prendendo in considerazione le fasi di internazionalizzazione. Alcune aziende non saranno mai il commercio all'estero e quindi non passano attraverso una singola fase. Gli altri inizierà in una fase successiva o anche finale. Naturalmente alcuni passerà attraverso ogni fase come riassunto in questo momento:

• L'esportazione indiretta o licenze
• Dirigere l'esportazione tramite un distributore locale
• Il tuo presenze straniere
• Fabbricazione domestica e straniera assembly
• Fabbricazione estera

Vale la pena notare che non tutte le autorità sul marketing internazionale d'accordo come a quale modalità di entrata si siede dove. Ad esempio, alcuni vedono franchising come modalità stand-alone, mentre altri vedono franchising come parte della gestione delle licenze. In realtà, il punto più importante è che si considerano utile tutte le modalità di ingresso nei mercati internazionali – di là di quale piccione-buco che si inserisce in. In caso di dubbio, sempre chiarire vista preferito del tuo tutor.

Internet

Internet è un nuovo canale per alcune organizzazioni e il canale di solo per un gran numero di organizzazioni nuove innovative. Lo spazio di eMarketing è costituito da nuove aziende di Internet che sono emerse come il Internet si è sviluppata, come pure quelle aziende preesistenti che ora impiegano eMarketing approcci come parte del loro piano di marketing globale. Per alcune aziende Internet è un canale aggiuntivo che migliora o sostituisce i canali tradizionali. Per gli altri Internet ha fornito l'occasione per una nuova società online.

L'esportazione

Ci sono approcci diretti e indiretti per l'esportazione in altre nazioni. Esportazione diretta è semplice. Essenzialmente l'organizzazione si impegna a commercializzare all'estero per conto proprio. Questo dà maggiore controllo sul proprio marchio e operazioni all'estero, nel corso di un'esportazione indiretta sopra. D'altra parte, se si dovesse impiegare un'agenzia del paese d'origine (cioè una società esportatrice dal vostro paese – che gestisce l'esportazione per vostro conto) per ottenere il prodotto in un mercato d'oltremare, poi si dovrebbe esportare indirettamente. Di seguito sono riportati alcuni esempi di esportazione indiretta:

• Piggybacking per cui il vostro nuovo prodotto utilizza la distribuzione esistente e logistica di un'altra impresa.
• Export Management Case (Moe) che agiscono come un bullone sul reparto di esportazione per la vostra azienda. Essi offrono una vasta gamma di servizi su misura o à la carte all'esportazione organizzazioni.
• Consorzi sono gruppi di organizzazioni di piccole o medie dimensioni che raggruppano mercato correlati, o a volte indipendenti prodotti nei mercati internazionali.
• Società commerciali sono stati avviati quando alcune nazioni hanno deciso che volevano avere colonie d'oltremare. Essi risalgono a una passato imperialista che alcune nazioni potrebbero preferire ad esempio dimenticare le colonie inglesi, francese, spagnolo e portoghese. Oggi esistono come imprese tradizionali che utilizzano rapporti commerciali tradizionali come parte del loro vantaggio competitivo.

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LEZIONE 8

Prodotti e Marketing internazionale

Standardizzazione e adattamento

Come vedrete da questo sito Web, il prodotto è un elemento focale del marketing mix. Quando si considera la natura dei prodotti e servizi di marketing internazionale, gli stessi modelli si applicano come:
Un altro problema con normalizzazione è che dipende in gran parte su economie di scala. Con le aziende globali, il vostro business si produrrà in un certo numero di nazioni. Tuttavia, alcuni paesi ad attuare le barriere commerciali (e sì – anche negli Stati Uniti e Unione europea). Se questo è il caso, allora localizzazione e il conseguente adattamento è inevitabile.
Che cosa esattamente si intende standardizzare? È il vostro prodotto intero 'esperienza' essere standardizzate? Si standardizzare di servizio clienti e supporto tecnico, comunicazioni di marketing, pricing e canali di distribuzione? Quindi hai un marketing mix standardizzato-sicuramente questo non può che trarre beneficio il vostro business.

• Ciclo di vita del prodotto (PLC) – prodotti potrebbero essere in punti diversi nel PLC in varie nazioni, possibilmente creando nuove opportunità.
• Matrice di Ansoff – lo sviluppo del mercato potrebbe significare che un prodotto esistente è commercializzato in un nuovo mercato internazionale.
• Tre livelli di un prodotto – marketing considererebbe la necessità del mercato locale per core, prodotti reali e aumentati.
• Internet Marketing e prodotto – come eMarketers decisioni prodotto?

Tuttavia, processi decisionali internazionali prodotto spesso centri intorno alla standardizzazione contro il dibattito di adattamento. Essenzialmente, siamo sul mercato lo stesso, prodotto standard in un mercato internazionale, segmento o fare localizzarlo e adattandola in modo che li soddisfa i gusti locali? Ecco alcuni dei vantaggi e svantaggio di standardizzazione.

Vantaggi della standardizzazione.

Uniformità internazionale ha i suoi vantaggi. Come persone viaggiare per il mondo, si può essere certi che ovunque si trovi il prodotto che acquistano da voi sarà lo stesso e che avrà i benefici stessi, standard. Questo potrebbe significare i componenti che comprano da te nei diversi mercati locali come essi stessi diventare globale.
Standardizzazione rafforza le percezioni dei consumatori positiva del vostro prodotto. Uno dei profitti di grande qualità per una categoria di prodotto unico è che la reputazione del vostro prodotto vi aiuterà a vendere più di esso. Word-of-mouth positivo paga i dividendi per i proprietari di brand.
Riduzione dei costi vi darà le economie di scala. Dal momento che si stanno facendo grandi quantità o il prodotto stesso, non adattati – beneficiate dei vantaggi connessi con la produzione in massa. Ad esempio, componenti possono essere acquistati in grandi quantità, che riduce il costo per unità. Ci sono altri vantaggi relativi alle economie di scala, tra cui una migliore ricerca e sviluppo, marketing i costi operativi, minori costi di investimento e in un'epoca dove le barriere commerciali sono venuta giù – standardizzazione è una strategia di prodotto plausibile.
La qualità è migliorata poiché gli sforzi sono concentrati sul singolo prodotto. Il personale può essere addestrato per migliorare la qualità del prodotto e produttore saranno investire in tecnologia e attrezzatura che può salvaguardare la qualità dell'offerta prodotto standardizzato.

Svantaggi di standardizzazione.

Poiché il prodotto è lo stesso ovunque si compra, è totalmente indifferenziata. Non è comunque unico. Questo lascia l'opportunità evidente per un concorrente progettare un Tailor Made, differenziati o prodotto di marca che soddisfa le esigenze di segmenti di locale. Naturalmente prodotti hanno usi diversi in paesi diversi (ad esempio il ciclismo è un'attività di svago in alcune nazioni e una forma di trasporto in altri). Mercati locali hanno gusti ed esigenze locali. Quindi grazie alla standardizzazione, si potrebbe lasciare te stesso vulnerabile.

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LEZIONE 9

Il processo di valutazione di voce di mercato internazionale

Come inserire un mercato estero

Questa lezione dà una descrizione del modo in cui un'organizzazione dovrebbe selezionare che stranieri di entrare. Il Processo di valutazione voce Marketing internazionale è un processo in cinque fasi e il suo scopo è di valutare quale mercato internazionale o mercati offrono le migliori opportunità per i nostri prodotti o servizi, per avere successo. I cinque passaggi sono Paese identificazione, Screening preliminare, Approfondito Screening, Selezione finale ed Esperienza diretta. Diamo un'occhiata ad ogni passo, a sua volta.

Fase tre – Screening approfondito

I paesi che ne fanno per la terza fase sarebbero tutto considerati fattibili per entrare nel mercato. Quindi è fondamentale che sono ottenere informazioni dettagliate sul mercato di destinazione affinché il processo decisionale di marketing può essere accurato. Ora uno può occuparsi non solo fattori di micro-economico, ma anche dalle condizioni locali quali ricerche lo smercio di marketing mix cioè quello che i prezzi possono essere addebitato nella nazione? – Come uno distribuire un prodotto o un servizio come il nostro nella nazione? Come comunicare con sono segmenti target nella nazione? Come il nostro prodotto o servizio deve essere adattato per la nazione? Tutto questo sarà volontà di informazioni per la base della segmentazione, targeting e posizionamento. Si potrebbe anche prendere in considerazione il valore di mercato della nazione, tariffe o le quote in operazione e simili opportunità o minacce ai nuovi entranti.

Passo 4 – selezione finale

Ora viene decisa una shortlist finale delle Nazioni potenziali. I gestori sarebbero riflettere su obiettivi strategici e cercare una corrispondenza nelle nazioni a portata di mano. La società potrebbe guardare alle concorrenti vicini o simili imprese nazionali che sono già entrati nel mercato per ottenere costi più solido in materia di immissione sul mercato. I Manager potrebbero anche guardare altre nazioni che è entrato per vedere se ci sono eventuali somiglianze, o apprendimento che può essere utilizzato per assistere processi decisionali in questa istanza. Un punteggio finale, classifica e ponderazione può essere intraprese basato su più focalizzata criteri. Dopo questo esercizio il responsabile marketing probabilmente dovrebbe provare a visitare la manciata finale delle nazioni restanti sul breve, elenco ristretto.

Passo 5 – esperienza diretta

Esperienza personale è importante. Responsabile marketing o i loro rappresentanti dovrebbero viaggiare ad una nazione particolare sperimentare in prima persona le pratiche di affari e cultura della nazione. Su una prima base di impressioni almeno uno può accertare in quali modi la nazione è simile o dissimile per il proprio mercato nazionale o gli altri in cui la vostra azienda già trades. Ora sarà necessario stare attenti per quanto riguarda autoreferenziali. Ricordate che vostra esperienza fino ad oggi si basa sulla vostra vita principalmente nella propria nazione e le vostre aspettative saranno basate su ciò che la conosce già. Cerca di essere flessibile e sperimentale in nuove nazioni e non essere giudicato – si tratta di ciò che è meglio per la vostra azienda – caccia felice.

Passo 1 – identificazione di paese

Il mondo è la tua ostrica. È possibile scegliere qualsiasi paese per andare in. Così è condurre identificazione del paese – che significa che intraprendete una panoramica generale di potenziali nuovi mercati. Ci potrebbe essere una semplice corrispondenza – ad esempio i due paesi potrebbero condividere un simile patrimonio ad esempio il Regno Unito e Australia, un linguaggio simile ad esempio Stati Uniti e Australia, o anche una simile cultura, ideologia politica o religione ad esempio la Cina e Cuba. Spesso la selezione in questa fase è più semplice. Ad esempio un paese è nelle vicinanze di ad esempio Canada e Stati Uniti. In alternativa il vostro mercato di esportazione è nella stessa zona commerciale ad es. l'Unione europea. Ancora a questo punto è molto presto e potenziali mercati di esportazione potrebbero essere incluso o scartati per qualsiasi numero di motivi.

Fase due – Screening preliminare

In questa seconda fase si prende uno sguardo più serio a quei paesi restanti dopo in fase di screening preliminare. Ora cominciate a punteggio, peso e rango delle Nazioni basate su fattori macroeconomici quali stabilità monetaria, tassi di cambio, livello di consumo di domestiv e così via. Ora avete la base per iniziare a calcolare la natura di costi di ingresso sul mercato. Alcuni paesi come la Cina richiedono che qualche frazione dell'azienda entrando nel mercato è gestito sul piano nazionale – questo avrebbe bisogno di essere presi in considerazione. Ci sono alcune nazioni che stanno vivendo l'instabilità politica e qualsiasi società entrare in tale mercato avrebbe bisogno di essere ricompensati per il rischio che prenderebbero. A questo punto il responsabile marketing potrebbe decidere di un breve elenco di paesi che lui o lei vorrebbe entrare. Ora può iniziare lo screening approfondito.

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LEZIONE 10

Che cosa è Marketing internazionale?

Introduzione al Marketing internazionale

Marketing internazionale è semplicemente l'applicazione di principi per più di un paese di marketing. Tuttavia, c'è un crossover tra ciò che è comunemente espressa come marketing internazionale e marketing globale, che è un termine simile. Ai fini di questa lezione sul marketing internazionale e quelli che lo seguono, international marketing e global marketing sono intercambiabili.

Nota: Definizione di Keegan è tipico di coloro che vedono un'una fase di un processo di internazionalizzazione di marketing internazionale.

Che cosa è Global Marketing?

"Marketing globale si riferisce al marketing attività coordinata ed integrata in diversi mercati di paese".

Johansson (2000)

Nota: Jonny K. Johansson definisce marketing globale come un fratello maggiore per marketing internazionale vale a dire più di un'estensione.

". . . Il risultato è un approccio globale al marketing internazionale. Piuttosto che concentrarsi sui mercati dei paesi, vale a dire le differenze a causa della posizione fisica di gruppi di clienti, Manager concentrato sul prodotto mercati, ovvero gruppi di clienti che cercano vantaggi condivisi o per essere serviti con la stessa tecnologia, sottolineando la loro somiglianze indipendentemente dalle aree geografiche in cui si trovano. “

Muhlbacher, Helmuth e Dahringer (2006)

Nota: Muhlbacher et al delineare (adattato) internazionale di marketing e marketing globale (normalizzata).

"Marketing Global/transnazionale si concentra su sfruttando beni di un'azienda, esperienza e prodotti a livello globale e su adattandosi a ciò che è veramente unico e diverso in ogni paese".

Keegan (2002)

Nota: Keegan ha una visione strategica, corporate per definire la natura transnazionale del marketing globale.

Così, come con molti altri elementi di marketing, non esiste una singola definizione di marketing internazionale, e ci potrebbe essere qualche confusione su dove marketing internazionale comincia e finisce di marketing globale. Queste lezioni si assumeranno che entrambi i termini sono intercambiabili e definiranno marketing internazionale come segue:
Marketing internazionale è semplicemente l'applicazione di principi per più di un paese di marketing.

Bibliografia

Abelmosk, I. e Lowe, R. (2001), strategia di Marketing internazionale – analisi, sviluppo e implementazione, Thomson Learning, 3A Ed.
Johansson, J.K. (2000), Global Marketing – stranieri entrata, Marketing territoriale e gestione globale, Johansson, edizione internazionale.
Cateora, P.R. e Ghauri, P.N. (1999), International Marketing, McGraw-Hill Publishing Company, edizione europea.
Muhlbacher, H., Helmuth, L. e Dahringer, L. (2006), Marketing internazionale – una prospettiva globale, Thomson, 3A Ed.
Keegan, W.J., (2002), Global Marketing Management, Prentice Hall, 7th Ed.
L'intersezione è il risultato del processo di internazionalizzazione. Molti autori americani ed europei vedono marketing internazionale come una semplice estensione di esportazione, per cui il marketing mix è semplicemente adattato in qualche modo a tener conto delle differenze tra i consumatori e segmenti. Ne consegue quindi che il marketing globale adotta un approccio più standardizzato ai mercati mondiali e si concentra su uguaglianza, in altre parole le somiglianze nei segmenti e i consumatori. Quindi, diamo un'occhiata a alcune definizioni generalmente accettati.

Che cosa è Marketing internazionale?

"Al suo livello più semplice, marketing internazionale coinvolge l'azienda nel fare uno o più di marketing mix decisioni oltre i confini nazionali. Al suo livello più complesso, coinvolge l'azienda nella creazione di impianti di produzione all'estero e il coordinamento di strategie di marketing in tutto il mondo."

Abelmosk e Lowe (2001).

Nota: Abelmosk e Lowe distinguere tra marketing internazionale (mix semplice modifiche) e marketing globale (più complesso ed esteso).

"International Marketing è lo svolgimento di attività di business che dirigere il flusso di beni e servizi ai consumatori o utenti in più di una nazione per un profitto di un'azienda."

Cateora e Ghauri (1999)

Nota: Cateora e Ghauri considera marketing in assenza di marketing globale internazionale.

"Marketing internazionale è l'applicazione di marketing orientamento e capacità di business internazionale di marketing."

Muhlbacher, Helmuth e Dahringer (2006)

Nota: Muhlbacher et al considerare internazionale di marketing in materia di orientamento in ambito marketing e competenze (veda inoltre Global Marketing).

"Il mercato internazionale va oltre il marketing di esportazione e diventa più coinvolto nell'ambiente di marketing nei paesi in cui sta facendo affari."

Keegan (2002)