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Definizione di Call Center | Concetto, Significato e Che cosa è Call Center

Un centro di chiamata è un ufficio dove un gruppo di persone appositamente addestrate sono responsabili di servizio clienti o servizi telefonici.
Chi lavora in un call center può effettuare chiamate (per aver tentato di vendere un prodotto o un servizio, condurre un sondaggio, ecc.) o riceverli (per rispondere ai dubbi e domande da parte dei clienti, trattare con i comandi, Risparmia lamentele/reclami). In alcuni casi, i call center sono specializzati in una delle due attività (effettuano o ricevono chiamate), mentre in altri casi, assolvono due funzioni.
Il call center, d'altra parte, può essere utilizzato per stabilire comunicazioni con clienti, potenziali, fornitori, partner commerciali o altri. La loro funzione è determinata da ogni società: è comune che un singolo call center conformi le varie caratteristiche.
È importante sottolineare che il call center può essere operati dalla società stessa o appaltate ad una ditta esterna. Ci sono aziende che si dedicano alla creazione di centri di chiamata (con le necessarie infrastrutture e personale qualificato), che questo vantaggio di mercato.
Il principale vantaggio che un call center può offrire ad una società, è che centralizza i servizi. Se l'azienda non chiama centro, tutte le chiamate arrivano presso i diversi uffici, che lo rende difficile decidere come sono incanalate e registrate. Il call center, tuttavia, è destinato solo a facilitare la comunicazione. Gli operatori sono addestrati per risolvere i problemi stessi e non far passare chiama un quadro solo in casi eccezionali.
Pubblicato per scopi didattici
Significati, definizioni, concetti di uso quotidiano

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Tutte le favole di Esopo con lezioni e morale - 393 favole Autore: Esopo


INDICE DI TUTTE LE FAVOLE:
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02. L'Aquila, la lepre e lo scarabeo.
03. taglio ala dell'Aquila e la volpe.
04. L'Aquila e la volpe.
05. L'Aquila e la freccia.
06. L'Aquila e i Galli.
07. le volpi sulle rive del fiume Meandro.
08. la volpe che è stata riempita il suo grembo.
09. la volpe e il biancospino
10. la volpe e il taglialegna.
11. la volpe e il serpente.
12. la volpe e i grappoli di uva.
13. la volpe e il coccodrillo.
14. la volpe e la Pantera.
15. la volpe e la scimmia incoronato re
16. la volpe e il cane.
17. la volpe e la scimmia discusso circa la sua nobiltà.
18. la volpe e il caprone nel pozzo.
19. la volpe con la coda tagliata.
20. la volpe che non aveva mai visto un leone.
21. la volpe e la maschera vuota.
22. la volpe e il labrador maschio.
23. la volpe e il granchio di mare.
24. la volpe e il corvo affamato.
25. la volpe e il corvo grida.
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10 più famosi templi greci

La più importante e diffusa costruzione tipo nell'antica Grecia era il tempio. I primi templi di pietra è apparso qualche volta durante l'inizio del VI secolo A.C. e cominciarono ad apparire in gran numero nel prossimo secolo. Lo scopo di un tempio greco era solito per ospitare una statua di culto o emblema. Religione non ha bisogno di persone raccogliere all'interno del tempio al culto, e loro templi furono principalmente monumenti agli dèi. La caratteristica più riconoscibile del tempio greco sono le colonne massicce. I greci usati tre tipi di colonne: il dorico, ionico e corinzio ordine.
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