Parola di bocca | Concetti di Marketing.

Parola di bocca (Spagna e America Latina) o passaparola (solo in Spagna) è una tecnica che consiste nel informazioni di passaggio con mezzi verbali, specialmente le raccomandazioni, ma anche informazioni di carattere generale, in modo informale, personale, piuttosto che attraverso i media, gli annunci, pubblicazione organizzata o marketing tradizionale.
La parola è in genere considerato una comunicazione parlata, anche se i dialoghi su internet, ad esempio, in Blog, forum o e-mail sono spesso ora inclusa nella definizione. Basato sul passaparola promozione è molto apprezzato dai rivenditori. Si sente che questa forma di comunicazione ha credibilità prezioso a causa della fonte da cui proviene. Le persone sono più inclini a credere che la parola di bocca quanto più formale promozione forma perché il comunicatore è improbabile che abbia un interesse ulteriore (per esempio: non provare a vendere qualcosa). Anche, la gente tende a credere persone che conoscono.
Parola di bocca, di marketing, di cui alla presente disciplina, si basa sulla commercializzazione di terza generazione. Nella prima cosa principale sono stati prodotti, mentre nel secondo le relazioni pertinenti. In questa terza generazione l'azienda ha un ruolo quasi secondario e semplicemente start trigger che bocca si espande in maniera esponenziale tra i consumatori stessi. Qui sta il segreto del suo successo.
Per rendere la parola di bocca, marketing utilizza tecniche di pubblicità. Una forma molto riuscita di promozione passaparola è quello di creare un buzz (buzz, in inglese). BUZ è una forma altamente intensa e interattiva di passaparola. La bocca è essenzialmente un processo lineare con l'informazione che passa da un individuo ad un altro e un altro e così via. Un venditore ha creato con successo un ronzio quando le interazioni sono così intense che informazioni si muove in un modello in forma di matrice anziché lineare. Tutti parlano del problema. C'è una differenza di significato tra la bocca e i seguenti termini: rumor, pettegolezzi e gossip; le connotazioni negative di queste parole non esistono nel significato della parola.
Campagne di marketing possono essere la parola di bocca. Inizialmente, dobbiamo conoscere in profondità ai clienti e non clienti di ogni azienda. Cosa succede durante il giorno? Sono persone con molti contatti? Come comunicano?. Dopo di che, noi dobbiamo identificare ciò che la "formulazione", vale a dire le parole che sono usate per parlare al nostro prodotto. Queste sono le prime fasi che non possono mancare in qualsiasi campagna di passaparola.
Anche se va detto che in spagnolo l'espressione corretta è "bocca a orecchio", "passaparola" è piuttosto una tecnica di rianimazione in caso di incidente.
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