martedì, aprile 07, 2015

Fondamenti di marketing e vendite: acquisto vs ciclo. ciclo di vendita

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Qualsiasi piano di vendite e marketing dovrebbe essere basata sul vostro utente o acquirente futuro acquisto ciclo e ciclo di vendita della vostra azienda.
Abbiamo sentito molto poco di questi concetti, quando si parla di marketing e d'altra parte, si consideri che sono concetti chiave. Senza di loro il design delle nostre strategie sarà meno forte e quindi meno efficace l'esecuzione.
Definiamo brevemente i due concetti alla situazione:
  • Acquisto di ciclo: il tempo che passa tra un futuro acquirente realizza un bisogno, desiderio o preoccupazione fino a quando si acquista.
  • Ciclo di vendita: il tempo che passa tra un futuro acquirente contattarci interessati (o contattiamo una riunione commerciale) e solo acquistare.
Per leggere le definizioni che diamo a concetti precedenti, che noterete che il tempo di ciclo acquisti è superiore del ciclo di vendita.
Mentre i due finito con l'acquisto, il ciclo di acquisto inizia nella mente del futuro compratore quando appare la necessità e il ciclo di vendita inizia quando catturiamo dati di futuri clienti.
Questo secondo passaggio è sempre un momento dopo la necessità appare nella mente del futuro cliente.
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Solito parlare molto di più di come accelerare il ciclo di vendita, CRM, ecc... Tuttavia è importante o più approfondire il nostro cliente futuro ciclo di acquisto.

Perché è così importante conoscere il nostro futuro cliente acquisti ciclo?

È più importante. È essenziale.
Il ciclo di acquisto comprende tutte le fasi attraverso cui passa un futuro cliente poiché essa dà conto che avete bisogno di qualcosa fino a quando non si compra.
Ecco che arriva l'importante:
In ogni punto del ciclo l'utente ha bisogno di un tipo diverso di interazione. Il modo vuoi essere trattato è diverso se è solo l'inizio del ciclo che, in definitiva, così le attività di marketing che facciamo in ogni momento devono essere di tipo diverso.
Pertanto, per poter agire in modo diverso nel tempo abbiamo bisogno di:
  • 1 - so perfettamente che cosa è il ciclo dei nostri potenziali acquirenti
  • 2 - li hanno identificati per poter andare da loro.
Per fare questo lavoro, è necessario identificarli (dati relativi alle catture) appena possibile migliore, cioè più vicino il momento apparve suo bisogno. È quindi quando possiamo anche iniziare a studiare il loro ciclo di acquisto. Come prima, dati non avevamo molto difficile.
E ora arriva la parte interessante.
Lo scopo di questo post non è davvero più a sottolineare che l'ideale sarebbe che il nostro ciclo di vendita ha cominciato più strettamente possibile quando inizia il ciclo di acquisto.
Prima possiamo identificare l'acquirente, per più si può influenzare durante il suo processo di ricerca, creazione di giudizio e decisione. Con questo, saremo in grado di:
  • Conoscere il tempo del ciclo di acquisto
  • Conoscere il tempo in cui evolvono i nostri acquirenti durante tutto il ciclo e quindi adattare la nostre iniziative di marketing per ottimizzare l'efficacia
  • Influenzarli in tutto questo processo
  • e infine accelerare enormemente il ciclo di vendita una volta già sono disposti ad acquistare
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