Che cosa è un'azione correttiva?

Azione correttiva si verifica quando un'organizzazione prenda provvedimenti per rettificare un problema. In molti casi, un'azione correttiva risolve i problemi che sono venuti alla luce in seguito a denunce da dipendenti, partner o clienti. A seconda della gravità del problema, il processo può coinvolgere minime modifiche apportate o richiede la creazione di un piano di ampio respiro che potrebbe causare grande sconvolgimento dell'azienda. Maggior parte delle aziende hanno una sorta di meccanismo di controllo interno che è stato progettato per evidenziare difetti nelle politiche e procedure aziendali prima di esacerbano tali problemi. Revisori interni conducono ispezioni periodiche delle finanze della società su una base di reparto di reparto. I revisori ricercare gli errori che sono state fatte così come prove di qualsiasi segnalazione improprio. Molte ditte anche noleggiare fuori conti possano effettuare verifiche annuali sulle finanze dell'impresa per garantire che tutto sia in ordine. Quando vengono identificati errori o problemi, la conti segnalare queste informazioni per i responsabili di reparto, e quegli individui lavorano con i loro supervisori e il dipartimento di risorse umane sull'elaborazione di un piano d'azione.
Le aziende manifatturiere e delle imprese di energia sono tra i tipi di aziende che sono regolarmente ispezionate dagli ispettori di governo e agenzie di regolamentazione. Ditte di energia dovranno seguire rigide leggi in materia di controlli di produzione e delle emissioni di energia. Le ditte di manufacturing sono responsabili di smaltimento di rifiuti tossici e garantire che i prodotti sono fatti per gli standard richiesti dalla legge. Regolatori in molti paesi hanno la facoltà di produrre piani d'azione correttivi e aziende sono normalmente data una certa quantità di tempo per risolvere eventuali problemi che sono stati evidenziati. Gli individui e le imprese possono affrontare multe per non aver implementare le modifiche raccomandate.
Azione correttiva non comporta sempre l'esposizione degli errori e difetti. Molte aziende sviluppano piani di azione che sono progettati per migliorare le procedure aziendali esistenti. Modifiche che consentono a un'azienda di ridurre le sue spese generali o aumentare la produttività sono spesso parte di un piano di azioni correttive.
In molti casi, azioni correttive coinvolge un numero limitato di dipendenti piuttosto che le politiche e le procedure di una società nel suo complesso. Un responsabile del reparto può formulare un piano in risposta ad un calo della produttività o dipendente delle valutazioni che suggeriscono che alcuni dipendenti non sono eseguendo al livello richiesto dall'azienda. Come con azioni correttive intraprese nei confronti delle imprese, dipendenti che sono soggette a tali provvedimenti sono normalmente data una certa quantità di tempo per implementare le modifiche consigliate e dimostrare che la loro performance è migliorata al livello desiderato.

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