Che cosa è un videoterminale?
Un videoterminale è una scrivania standalone o un terminale di computer interattivo che fornisce informazioni, beni o servizi. In molti aeroporti, gli individui possono acquistare i biglietti, bagaglio e monitorare lo stato di che arrivano e partono voli a chioschi computerizzati un specifiche della compagnia aerea. Diverse compagnie aeree si affidano chioschi per ridurre la congestione ed evitare lunghe code ai banchi check-in. Un videoterminale può anche essere una cabina dove persone possono acquistare cibo, riviste o souvenir da un venditore prima o dopo un volo. Computerizzato, self-service chioschi sono nei pressi di banchi check-in per molte grandi compagnie aeree. Presso questi terminali, gli individui possono rivedere prezzi e orari dei voli e sia acquistare o confermare le prenotazioni. Molti chioschi consentono ai clienti di stampare le carte d'imbarco e le ricevute di controllo bagagli. Un videoterminale potrebbe dispongono di un'installazione di mouse e tastiera simile a un computer desktop, o utilizzi un touchscreen interattivo, in modo che i clienti possono fare le loro scelte premendo le selezioni sullo schermo. Molti terminali soddisfare clienti internazionali offrendo informazioni in un certo numero di lingue diverse.
Un chiosco self-service è in grado di confermare l'identità di un viaggiatore spingendo lui o lei per inserire un numero di conferma e inserire la carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti. Il chiosco ha accesso al database di informazioni di una compagnia aerea ed è in grado di accedere immediatamente i profili e le informazioni di pagamento. Se il terminale è in grado di confermare un acquisto o un cliente non ha la propria carta di credito utile, lo schermo dirige solitamente il viaggiatore per un contatore spuntato con equipaggio in modo che lui o lei può parlare con un operatore del servizio clienti.
Un chiosco interattivo aeroporto offre molti vantaggi per i clienti e dipendenti delle compagnie aeree. Terminali computerizzati consentono ai clienti di evitare lunghe code alle biglietterie e check-in per i loro voli a loro piacimento. Agenti del servizio clienti sono sollevati dall'onere di manualmente immettendo informazioni e controllo in grandi numeri di passeggeri prima dei voli. Invece, essi sono in grado di aiutare le persone che hanno difficoltà con chioschi e chi ha bisogno di discutere sistemazioni speciali.
Molti punti vendita stand noto come chioschi per fornire beni e servizi ai clienti. Un chiosco dell'aeroporto al dettaglio potrebbe vendere souvenir, snack, giornali, riviste e altri oggetti. Un dipendente di una società di vendita al dettaglio o una compagnia aerea di solito funziona presso un chiosco per rispondere a domande e fare le vendite. Una macchina di cassiere automatizzata è un apparecchio di molti chioschi, permettendo alle persone di ritirare i soldi o controllare il saldo dei loro conti bancari immediatamente.
Un chiosco self-service è in grado di confermare l'identità di un viaggiatore spingendo lui o lei per inserire un numero di conferma e inserire la carta di credito utilizzata per acquistare i biglietti. Il chiosco ha accesso al database di informazioni di una compagnia aerea ed è in grado di accedere immediatamente i profili e le informazioni di pagamento. Se il terminale è in grado di confermare un acquisto o un cliente non ha la propria carta di credito utile, lo schermo dirige solitamente il viaggiatore per un contatore spuntato con equipaggio in modo che lui o lei può parlare con un operatore del servizio clienti.
Un chiosco interattivo aeroporto offre molti vantaggi per i clienti e dipendenti delle compagnie aeree. Terminali computerizzati consentono ai clienti di evitare lunghe code alle biglietterie e check-in per i loro voli a loro piacimento. Agenti del servizio clienti sono sollevati dall'onere di manualmente immettendo informazioni e controllo in grandi numeri di passeggeri prima dei voli. Invece, essi sono in grado di aiutare le persone che hanno difficoltà con chioschi e chi ha bisogno di discutere sistemazioni speciali.
Molti punti vendita stand noto come chioschi per fornire beni e servizi ai clienti. Un chiosco dell'aeroporto al dettaglio potrebbe vendere souvenir, snack, giornali, riviste e altri oggetti. Un dipendente di una società di vendita al dettaglio o una compagnia aerea di solito funziona presso un chiosco per rispondere a domande e fare le vendite. Una macchina di cassiere automatizzata è un apparecchio di molti chioschi, permettendo alle persone di ritirare i soldi o controllare il saldo dei loro conti bancari immediatamente.