Quali sono i limiti di controllo?


Enciclopedia di economia e commercio

Limiti di controllo sono uno strumento utilizzato in analisi grafica di un processo di produzione. I limiti di controllo rappresentano la più ampia variazione nei risultati dal processo di produzione che potrebbe essere considerato statisticamente normale; una violazione di tali limiti suggerisce un probabile problema con il processo di produzione. I limiti di controllo sono diversi dai limiti arbitrari che un'azienda può impostare per garantire la soddisfazione del cliente o di qualità.
L'utilizzo di limiti di controllo comporta semplicemente misurare i risultati individuali di un processo di produzione che è destinato ad essere coerente. Ad esempio, una fabbrica di widget potrebbe misurare suoi widget per assicurarsi che essi sono tutti la stessa dimensione, o almeno molto simile. A seconda delle risorse dell'azienda, può misurare ogni singolo widget o semplicemente prendere un campione rappresentativo. Un esempio di questo tipo avrebbe dovuto coprire ogni possibile variabile di input, ad esempio macchine diverse, diversi lotti di materie prime e personale operativo diverso.
Calcolo del limite di controllo comporta il primo calcolo la deviazione standard. Si tratta di un processo matematico basato su un ampio campione di dati, ad esempio un intero batch di widget. La deviazione standard utilizza una formula matematica che calcola il grado medio al quale una singola unità varia dalla media complessiva. In questo esempio, che sarebbe l'importo medio che la dimensione di qualsiasi widget selezionato casualmente varia in dimensione dalla media dell'intero batch. Deviazione standard dice pertanto si chiude come a identici o quanto vario è un intero batch.
Il limite di controllo è più o meno tre volte la variazione media. Se il widget medio è largo 10 pollici (25,4 cm) e la deviazione standard è di 0,1 pollici (2,5 mm), quindi i limiti di controllo sarà di 10,3 pollici (26,2 cm) e 9,7 pollici (24,6 cm). Statisticamente, con qualsiasi procedimento di produzione — non solo questo esempio widget — 99,73% delle unità cadrà entro i limiti di controllo.
L'idea di questi limiti è di agire come un segnale che i risultati sono statisticamente insoliti e così ci può essere un problema di produzione. Ogni volta che un risultato cade di fuori dei limiti agisce come tale un segnale. Pertanto, se qualsiasi widget viene misurato più di 10,3 pollici o meno di 9,7 pollici, dovrebbe far scattare un'inchiesta se esistono potenziali problemi.
È importante ricordare che la fissazione di limiti di controllo è un processo puramente statistico: un prodotto di violare i limiti non è necessariamente di qualità buona o cattiva. Le aziende spesso imposterà i propri limiti per monitorare basato su qualitativa o fattori di quantità. L'azienda di widget potrebbe decidere di mirare tenere tutti i widget tra 9,7 pollici (24,6 cm) e 10,3 pollici (26,2 cm) come una questione di qualità. Come un esempio di separata, la società potrebbe essere costretta a tenere tutti i widget tra 9,9 pollici (25,1 cm) e 10,1 pollici (25,6 cm) perché altrimenti essi non si adatterebbe in pacchetti di widget utilizzati per la consegna. Tali limiti, scelti dal fabbricante, sono conosciuti come i limiti di tolleranza o semplicemente specifiche.

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